6 cambios de mentalidad que todo pequeño empresario necesita para triunfar

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Según las estadísticas, el 50% de las pequeñas empresas fracasan en cinco años. Básicamente, todas las personas que crean una empresa no tienen éxito. ¿Cuál es la diferencia entre los que lo consiguen y los que luchan e inevitablemente se rinden? ¡Vamos a averiguar!

En primer lugar, una tasa de fracaso empresarial tan alta no se debe a la falta de ideas de negocio rentables; hay una plétora de ellas. Tampoco podemos culpar únicamente a la competencia: todos los años aparecen nuevos operadores en todos los mercados competitivos, muchos de los cuales permanecen durante años y se convierten en un elemento básico del sector.

De hecho, puedes tener la mejor idea de negocio de la historia y llevarla a la quiebra. También puedes lanzar algo que mucha gente tacharía de estúpido o poco realista, seguir tu visión y demostrar que todos los detractores se equivocan.

El factor definitorio reside en la mentalidad del empresario que lidera la iniciativa. El éxito o el fracaso de su empresa está intrínsecamente ligado a cómo piensa, planifica y ejecuta sus estrategias. Adoptando la mentalidad adecuada, puede asegurarse de que su empresa no sólo sobreviva los primeros cinco años, sino que prospere y atraiga a sus clientes ideales a lo largo del camino.

En este artículo, comparto seis cambios de mentalidad que te ayudarán a navegar por las difíciles aguas del espíritu empresarial. Adoptar estos nuevos patrones de pensamiento puede transformar su empresa en una historia de éxito que desafíe las estadísticas.

Por qué la mentalidad es importante para el éxito

La mentalidad es la lente a través de la cual un empresario ve su negocio, y puede aportarle un crecimiento continuo o hundirlo gradualmente.

Pensemos en dos propietarios de cafeterías: uno aborda el negocio con una mentalidad centrada únicamente en los beneficios, recortando gastos, utilizando ingredientes de baja calidad e ignorando las opiniones de los clientes. El otro propietario da prioridad a la calidad, la experiencia del cliente y el abastecimiento ético.

Aunque ambas persiguen aparentemente el mismo objetivo, con el tiempo, la segunda cafetería florece con una clientela fiel, mientras que la primera lucha por retener a los clientes y acaba por dejar de intentarlo.

Tener la mentalidad adecuada para el éxito es el núcleo que define cómo se hace todo en los negocios. Desde la toma de decisiones importantes hasta la creación de una estrategia de marca, pasando por la forma de reaccionar ante los contratiempos ocasionales, todas las pequeñas y grandes cosas se ven afectadas por tus creencias fundamentales como empresario.

Tomemos como ejemplo el marketing en las redes sociales: es muy obvio cómo diferentes mentalidades conducen a diferentes resultados. Echa un vistazo a la página de Instagram de la marca y verás inmediatamente si se preocupan más por hacer ventas o por aportar valor de forma genuina.

Una empresa con una mentalidad centrada en relacionarse con su público creará contenidos significativos, responderá a los comentarios y creará una comunidad. Si, por el contrario, la empresa considera las redes sociales como una mera plataforma de ventas, es probable que su número de seguidores se estanque y la participación sea escasa. Si alguna vez dudas del poder de la mentalidad, no busques más allá de las citas de David Goggins: sufilosofía de fortaleza mental y búsqueda incesante de la excelencia es un testimonio de cómo una mentalidad inquebrantable puede conducir a un éxito extraordinario.

Tanto si es la primera vez que tiene un negocio como si es un empresario experimentado con un montón de empresas de éxito, aquí tiene seis cambios de mentalidad que le ayudarán a mantenerse centrado en sus objetivos evitando el estancamiento, el autosabotaje y la pérdida de tiempo.

6 cambios de mentalidad que todo pequeño empresario necesita para triunfar

1. El tiempo es su recurso más valioso

El tiempo, y no el dinero, es el recurso más valioso a la hora de dirigir una empresa.

La gestión eficaz de su tiempo le permite centrarse en tareas críticas que impulsan el crecimiento, como el desarrollo de nuevos productos, la mejora de las relaciones con los clientes y el perfeccionamiento de su estrategia global.

Comprender el valor de tu tiempo y su carácter limitado te ayudará a priorizar tu carga de trabajo para que puedas alcanzar tus objetivos empresariales con eficacia.

He aquí algunas estrategias para aprovechar el tiempo al máximo:

• No pierdas horas en tareas triviales. Delegue o automatice estas tareas para poder centrarse en lo esencial. Piensa cuánto vale una hora de tu tiempo. Si un asistente virtual puede liberar varias horas de tu día por una fracción del coste, no sería muy inteligente seguir haciéndolo todo tú mismo.
• Planifique el día, la semana y el mes en función de las prioridades y la visión a largo plazo, dejando margen para imprevistos. Esto puede ayudarle a mantener el rumbo hacia sus objetivos el tiempo suficiente para alcanzar el éxito.
• Utiliza un programa de control del tiempo para saber en qué se te van las horas y haz los ajustes necesarios para mejorar la productividad.
• Fija plazos artificiales para cada tarea, de modo que no te lleve más tiempo del debido. Los objetivos con plazos definidos dan sensación de urgencia y evitan que te distraigas.

Si considera el tiempo como su recurso más valioso, tomará decisiones más inteligentes y creará un entorno productivo para que usted y su empresa crezcan.

2. La tecnología es tu amiga

El mundo de la tecnología, en rápido crecimiento, encierra un inmenso potencial para las pequeñas empresas.

Mientras que las grandes empresas suelen dudar a la hora de cambiar y tardan meses, si no años, en adaptarse a una nueva tendencia, el propietario de una pequeña empresa a menudo puede implantar algo nuevo en sólo un par de días y empezar a disfrutar de los beneficios.

Encontrar las herramientas adecuadas para agilizar sus procesos puede suponer una gran diferencia a largo plazo. Desde la automatización de tareas rutinarias hasta el aprovechamiento de los compinches de la IA para terminar más rápido las tareas cotidianas, las posibilidades en lo que respecta a la tecnología no tienen fin. Por ejemplo, las empresas inmobiliarias pueden aprovechar los chatbots de IA para ayudar a los clientes 24×7, responder preguntas e incluso programar reuniones.

Quienes se resisten al cambio e ignoran los avances tecnológicos suelen acabar en ese 50% de empresas que no sobreviven a la competencia.

He aquí algunos ejemplos más:

• Un software de programación como SimplyBook. me puede ahorrarle horas de comunicación. Al permitir a los clientes concertar citas o hacer reservas en línea y automatizar el procesamiento de los pagos, se está desentendiendo de partes del negocio que pueden funcionar sin problemas sin usted y liberando su tiempo para tareas más cruciales.
• Automatizar cosas como el marketing por correo electrónico, la programación de las redes sociales o la creación de contenidos mediante un software de marketing de IA puede ayudarte a construir una estrategia de marketing sólida para tu empresa. Con las herramientas adecuadas, puede eliminar fácilmente la necesidad de gestionar a varios empleados: La IA puede generar resultados mucho más rápido, y solo necesitarás un par de ojos más para seguir guiándola en la dirección correcta.
• Dependiendo del tipo de servicio que ofrezcas, puedes encontrar valiosas herramientas empresariales de IA para todo, desde la creación de marca y la personalización hasta la planificación y la gestión de equipos. Adoptar los avances tecnológicos puede darle esa ventaja en los negocios que le distinga.

En cierto sentido, dejar que la tecnología entre en su empresa es como comprometerse con una mentalidad de crecimiento y adaptabilidad constantes. No se limita a mantenerse al día, sino que se adapta a las tendencias y aprovecha las herramientas disponibles para hacer que su empresa sea más resistente y atractiva para el cliente.

3. Aprender haciendo

Si eres tan perfeccionista como yo, es posible que hayas caído alguna vez en esta trampa. Especialmente entre los nuevos empresarios, existe la idea errónea de que todo debe estar perfecto antes de dar el primer paso.

Algunas personas tardan semanas, meses y a veces incluso años en estudiar todos y cada uno de los conceptos de un nuevo campo antes de atreverse a empezar a hacer nada. Al mismo tiempo, hay otras personas que van a por todas con los conocimientos mínimos y lo aprenden todo en el proceso.

¿Quién cree que tiene más posibilidades de triunfar?

Dos años después, la primera persona parece tener todos los conocimientos, pero sigue siendo un novato. Mientras tanto, la otra persona tiene dos años de experiencia real en el crecimiento de su negocio, cometiendo errores y superando contratiempos. Puede que no conozcan todos los conceptos posibles, pero aprenden lo suficiente a lo largo del tiempo y lo ponen todo en práctica de inmediato, en lugar de limitarse a acumular conocimientos.

Aunque no seas un perfeccionista, la idea de conocer cada detalle, cada posible resultado o cada paso de un gran proyecto antes de empezar puede ser paralizante. Si tenemos en cuenta el miedo al fracaso, el síndrome del impostor y el síndrome del objeto brillante, lo más probable es que ni siquiera pasemos de la fase de aprendizaje.

Y todo ese esfuerzo sería en vano.

La verdadera magia se produce cuando se adopta el principio de aprender haciendo. Actuar, aunque no sea perfecto, te permite aprender en el proceso. Proporciona información en tiempo real, abre oportunidades de crecimiento y, a menudo, da lugar a resultados que no se podían prever.

Piénsalo de esta manera: ninguna planificación puede imitar la experiencia de aprendizaje que supone la práctica. Se pueden leer cien libros sobre cómo montar en bicicleta, pero sólo se aprende de verdad cuando uno se sube a ella y empieza a pedalear.

En el mundo empresarial, esto se traduce en asumir riesgos calculados, probar nuevas estrategias, lanzar nuevos productos de moda o entrar en nuevos mercados. Puedes crear un plan de negocio sólido, pero no puedes predecir todas las reacciones o resultados, y eso está bien. La clave es empezar, moverse, dar ese primer paso.

4. El fracaso no es el final, sino un trampolín

Fracaso. Es una palabra que puede provocar escalofríos a cualquier empresario. En nuestra sociedad impulsada por el éxito, el fracaso suele considerarse un signo de debilidad o el final de un camino. Pero esa es una perspectiva que hay que cambiar.

Contrariamente a la creencia popular, el fracaso no es el final, sino un peldaño en el camino hacia el éxito. Es una parte esencial del crecimiento y el aprendizaje, una oportunidad para analizar qué salió mal y cómo hacerlo mejor la próxima vez.

Se puede fracasar mucho por el camino y aun así construir un negocio de éxito. De hecho, la mayoría de las personas que obtienen resultados impresionantes suelen tener en su haber un puñado de historias de fracasos entre bastidores.

Para una pequeña empresa, el fracaso puede manifestarse de muchas maneras: un servicio que no gustó a los clientes, una campaña de marketing que fracasó o un acuerdo que no se cerró. Aunque pueden ser experiencias decepcionantes e incluso dolorosas, no son callejones sin salida.

Cada fracaso aporta conocimientos, lecciones y sabiduría que no habrías adquirido de otro modo. Enseñan resiliencia, adaptabilidad y perseverancia. Te muestran lo que no funciona, que a menudo es tan valioso como saber lo que sí funciona.

Las personas y empresas de éxito entienden que el fracaso no es algo que haya que temer o evitar. Es algo que hay que aceptar como parte del viaje. Mientras sigas adelante y no repitas los mismos errores una y otra vez, seguirás teniendo posibilidades de triunfar.

5. Cada cliente es importante

Atraer clientes en el competitivo mercado actual va más allá de la mera oferta de servicios. Se trata de comprender el valor de cada cliente y centrarse en resolver sus problemas específicos.

Identificar y abordar los problemas a los que se enfrentan sus clientes crea algo más que una venta: genera confianza y fidelidad. En lugar de limitarse a crear un producto y esperar que guste a la gente, céntrese en resolver los problemas reales de un cliente concreto.

Dar prioridad a las necesidades de cada cliente lleva a crear relaciones significativas y una comunidad de clientes fieles que se sienten vistos y apreciados. Escuche sus comentarios, preste atención a sus preocupaciones y demuestre que valora sus opiniones.

Cultivar la fidelidad del cliente requiere comprensión, capacidad de respuesta y mejora continua de sus ofertas. Es mucho más probable que los clientes que se sienten valorados vuelvan a por más y le recomienden a sus amigos.

Si lo piensas, no hay muchas pequeñas empresas con un servicio de atención al cliente terrible. Y los que no se preocupan por la gente a la que sirven no suelen mantenerse a flote mucho tiempo. Asegúrese de no ser como ellos y opte por un enfoque centrado en el cliente, independientemente del sector al que pertenezca.

6. La visión a largo plazo supera al beneficio a corto plazo

El éxito en los negocios no consiste sólo en obtener beneficios inmediatos y victorias rápidas. Aunque las ganancias a corto plazo pueden ser atractivas, a menudo carecen de sustancia y sostenibilidad.

La mayoría de los planes para hacerse rico rápidamente no son sostenibles a largo plazo. Incluso si consigues un éxito rápido, es probable que te des cuenta de que no has logrado construir una base sólida necesaria para mantenerte en el negocio durante años.

Aunque puede y debe aprovechar las tendencias para dar a su empresa un impulso de visibilidad o una ventaja tecnológica, no puede ser su objetivo principal. Centrarse únicamente en los resultados inmediatos conducirá inevitablemente a tomar decisiones miopes que obstaculizarán el crecimiento y la estabilidad de su empresa a largo plazo.

Tener una visión a largo plazo significa mirar más allá de los beneficios rápidos y considerar cómo repercuten sus decisiones en el futuro de su empresa. Se trata de construir una base sólida, invertir en relaciones, desarrollar productos o servicios que tengan un valor duradero y crear una marca que resista el paso del tiempo.

Cuando se tienen objetivos mensurables a largo plazo, se proporciona dirección, propósito y un plan cohesivo que se alinea con los valores fundamentales de la empresa. También garantiza la mejora continua y la adaptabilidad, que son importantes para cualquier pequeña empresa que piense en el futuro.

Aunque las ganancias a corto plazo pueden ofrecer una satisfacción inmediata, a menudo pueden ser efímeras e inestables. En cambio, una estrategia empresarial impulsada por una visión a largo plazo ofrece una hoja de ruta para el crecimiento sostenido y el éxito.

Terminando

El camino hacia el éxito de la pequeña empresa está pavimentado con algo más que buenas intenciones; requiere un pensamiento estratégico y la mentalidad adecuada. Al interiorizar estos seis cambios de mentalidad, te prepararás para un éxito que va más allá de los números, creando un negocio próspero y resistente capaz de capear cualquier tormenta.

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Biografía del autor

Juliet Dreamhunter es consultora de AI y coach certificada de éxito de objetivos. En su sitio web Juliety habla de estrategias eficaces para mejorar la productividad personal y empresarial, además de reseñar software popular y herramientas de IA.